Надежность, безусловно, является наиглавнейшим требованием к автомобилю. Дизайн, тюнинг, любые «навороты» – все эти ультрамодные ухищрения по степени своей важности неизбежно меркнут, когда заходит речь о надежности транспортного средства. Машина должна служить своему владельцу, а не доставлять ему проблемы своими частыми поломками, требующими достаточно серьезных финансовых затрат.
J.D. Power & Associates – одно из самых известных американских независимых маркетинговых агентств
Разумеется, каждая корпорация, занимающаяся производством автомобилей, рекламирует свой товар как наиболее надежный среди прочих предложений. Соответственно, каждый автолюбитель, чтобы не попасть впросак и не поддаться сладким обещаниям рекламы, просто обязан в процессе выбора авто прислушиваться к мнению независимых экспертов, не «проплаченных» этими самыми производителями.
Сегодня мы представим читателю рейтинг самых надежных автомобилей 2012 года (для исследования брались машины разных марок 2009–2010 гг. выпуска), составленный американским агентством J.D. Power & Associates – организацией, которая ежегодно работает над определением надежности автомобилей по всему миру – а также информацию по этой же теме и из дополнительных источников.
Самые надежные автомобили 2012 года по данным независимых экспертов
Когда человек покупает автомобиль, он может корректно оценить такие его параметры, как дизайн, технические характеристики, динамику – однако сделать какие-либо выводы именно о надежности выбранного авто в момент покупки практически невозможно. Для того чтобы водитель мог с уверенностью сказать: «Да, моя машина надежна» – должно пройти хотя бы полтора-два года как минимум. Кстати, по стоимости автомобиля ориентироваться в плане его надежности в использовании тоже нельзя – невзрачная машина за 5000 долларов, иногда, может дать фору по надежности модному «навороченному» автомобилю за 50 000.
Отчет J.D. POWER & ASSOCIATES
Ознакомимся же с непредвзятым мнением экспертов по результатам анализа 2012 года. Агентство J.D. Power в своих официальных исследованиях подчеркивает, что в 2009 году мировая автоиндустрия находилась в состоянии относительного упадка в связи с экономическим кризисом (напоминаем, что агентство составляло рейтинг 2012 г. именно по автомобилям, выпущенных в период с 2009 г.). Продажи машин в то время резко снизились, и, соответственно, сократилось их производство. Однако, несмотря на все эти неприятности, четырехколесные «дети кризисного времени» отличаются достаточно высокой степенью надежности использования. Более того, автомобили 2009–2010 гг. выпуска были названы экспертами J.D. Power самыми надежными машинами 2012 года. Исходя из этих данных, по подсчетам агентства, общая надежность мирового автопарка выросла на 13% по сравнению с предыдущим 2011 годом.
Чтобы не быть голословными, рассмотрим для наглядности следующую таблицу:
Таблица надежности автомобилей 2009-10 гг. выпуска, составленная специалистами J.D. Power на 2012 год
Это итоговая таблица, в которой собраны результаты исследования, базирующиеся на количестве поломок, произошедших за последние 12 месяцев среди машин 2009-го года выпуска. Рейтинг был составлен на основании числа поломок на 100 автомобилей каждой отдельной марки. Опрос проводился специалистами J.D. Power&Associates среди 31 000 автовладельцев.
Некоторые марки повысили степень своей надежности по сравнению с прошлым годом, некоторые – понизили. Есть и такие, чьи характеристики остались без изменений. Лидером года однозначно признан японский Lexus – что, в общем-то, и не вызывает особого удивления – ведь автопроизводители страны Восходящего Солнца всегда уделяли повышенное внимание именно надежности своих детищ. Поэтому на четвертом месте после Lexus’а расположилась Toyota со своим внушающим уважение результатом: всего 104 неисправности на 100 машин в течение целого года. Scion и MINI приподняли свои коэффициенты надежности – молодежное авто Scion сейчас располагается на пятом месте, сразу после Toyota, а MINI подтянулась повыше из почти самого конца списка с результатом в 161 полому на 100 авто за 12 месяцев.
Lexux – лидер рейтинга надежности автомобилей на 2012 год по данным агентства J.D. Power
Стоит остановиться на немецких автомобильных брендах, чьи весьма скромные результаты уже практически стали закономерностью. Хотя красавец Mercedes-Benz занял почетное шестое место в рейтинге (112 поломок), однако прославленный своей надежностью Volkswagen стоит на 26-ом с результатом аж в 169 неисправностей. Кроме того, в этом году гордых арийцев по двум позициям обошли азиаты: корейская KIA обогнала Volkswagen на одну позицию (25-е место), а японец Mitsubishi внезапно оставил позади себя воспетую в песнях BMW.
Кроме того, Audi проиграла состязание маркам Chevrolet и Honda (снова азиат).
На последних местах рейтинга оказались американские модели. Однако, у янки не все так плохо – ведь американец Ford (а конкретнее – его модели Fusion и Explorer) поднялся по лестнице надежности на восьмое место. Девятая же позиция досталась Buick’у от Дженерал Моторс, десятую занял Hyundai – автомобиль, горячо любимый российским потребителем (обратите внимание, что количество неисправностей у них одинаковое – по 125 поломок на 100 авто за год – поэтому их теоретически можно менять местами в рейтинге на свое усмотрение).
Традиционно к началу года немецкое автомобильное издание AUTO BILD представило свою версию оценки текущего технического состояния легкового автопарка Германии. В отчете TV Report эксперты ориентируются на результаты общих, предусмотренных современным законодательством техосмотров.
Отчет TV REPORT
Поскольку сегодня мы говорим о рейтингах надежности автомобилей 2009-2010 гг. выпуска, то частично можно рассмотреть и отчет TV Report – оценку известного немецкого автоиздания AUTO BILD. Его итоговая таблица по этим машинам выглядит так:
Таблица надежности из отчета TV Report по автомобилям 2009-10 гг. выпуска.
В процентах в данной выкладке обозначается количество владельцев каждой отдельной модели, которые в течение первых 2–3 лет эксплуатации столкнулись с достаточно серьезными неисправностями своей машины. Также в таблице указан средний пробег автомобиля за исследуемый период.
Toyota Prius – самый надежный автомобиль 2012 года в категории 2–3-летних моделей по результатам немецких исследований.
Лидером данного рейтинга стала Toyota Prius (кстати, она держит первое место уже второй год). Второе место разделили еще два японца – Toyota Auris и Mazda 2, третье место отсутствует как таковое, а четвертая позиция тоже поделена – на этот раз между немцами Boxster Porsche и Golf Plus.
По информации TV Report, каждой пятый пассажирский автомобиль имеет достаточно значительные технические недостатки, негативно сказывающиеся на его надежности. Свободной от этих проблем считается лишь половина всех транспортных средств пассажирского типа, а именно – 53,9%.
Заключение!
Между прочим, рейтинг отчета TV Report традиционно весьма популярен среди европейских автолюбителей и пользуется их значительным доверием. Многие простые водители могут найти в нем для себя ответы о технической надежности своего автомобиля, а также сделать на основании этой информации необходимые выводы относительно покупки новой или подержанной машины.